Comprender qué es lo que mueve al Consumidor a tomar determinada decisión de compra es uno de los grandes retos del marketing moderno.

La decisión de compra es una compleja mezcla de influencias propias e influencias de los demás sobre la conducta del individuo, comprender este extenso proceso será vital para quienes deben formular marketing en el entorno competitivo actual.

El programa de Psicología y Comportamiento del Consumidor explica en detalle el origen de la conducta de compra, la generación de insights que se constituyen en drivers de la decisión de compra y explica de forma amplia y profunda, los aspectos que determinan el consumo de las categorías en el mercado.

Quién asiste a este importante programa, descubre la clave para influenciar la decisión de compra a favor de su marca.



Psicología y Conducta del Consumidor



CONTENIDO DEL PROGRAMA

1. El Marketing del siglo XXI y el Consumidor de hoy.

2. Componentes de la Psicología del Consumidor.

3. Las edades en el Marketing.

4. ¿Qué compone una decisión de compra?.

5. Proceso de decisión de compra.

6. El aprendizaje y la memoria.

7. La percepción

8. Los motivos.

9. Las necesidades.

10. La actitud.

11. Los valores.

12. Los grupos de referencia.

13. La cultura y la subcultura.

14. Tipos de decisión de compra.

15. Psicología del Consumidor y Neurociencia.

16. Fisiología de la Conducta.

17. Psicología Matemática.

18. Predictor de la Conducta.

19. Insights de Consumidor.

20. Investigación al Consumidor.

21. Conducta gregaria y redes sociales.

22. Técnicas derivadas de la Psicología del Consumidor.




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